Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions générales de vente concernent la vente en ligne et celles effectuées sur place. Elles permettent également de définir les droits et obligations des parties. Elles s’appliquent, sans restrictions ni réserves, à l’ensemble des ventes de tous les soins et bons cadeaux proposés sur le site Internet ou sur place. « Mama in bloom » décline toute responsabilité en cas de toute imprécision, inexactitude ou omission portant sur des informations du site résultant d’une intrusion frauduleuse d’un tiers ayant entraîné une modification des informations. Toute commande de soins ou de bons cadeaux proposés sur le site Internet suppose la consultation et l’acceptation des présentes conditions générales de vente.
1/RESERVATION DES PRESTATIONS :
Les réservations ne peuvent être passées que par les personnes capables de souscrire des contrats, au sens du droit français.
La réservation peut être effectuée par la Cliente par :
– mail à hello@mamainbloom.fr
– par téléphone au 06 01 49 11 90
– au studio sur rendez-vous.
En vertu du principe du consensualisme consacré à l’article 1172 du Code civil, le contrat qui lie Mama in bloom – Sabrina DA SILVA et la Cliente existe dès l’échange des consentements. En conséquence, pour toutes les réservations passées par téléphone, le contrat existe dès la réservation du massage.
L’acheteur qui souhaite faire un bon cadeau devra prendre contact par téléphone, par email ou sur le site mamainbloom.fr par l’intermédiaire du formulaire « Carte Cadeau » et préciser :
– le nombre de prestation choisi, le type et la durée
– le nom et le prénom du ou des Bénéficiaires
– toutes les informations nécessaires à son identification et à la Livraison de la Commande (nom acheteur, prénom, adresse, …).
2/LES SOINS :
La durée des massages, soins et cérémonies indiquée ne tient pas compte du temps d’installation, de déshabillage et de réhabillage. Il est recommandé d’arriver 5 minutes avant l’horaire programmé pour le rendez-vous car tout retard pourra être impacté sur le temps du soin réservé.
La cliente est tenue de s’assurer auprès de son médecin, gynécologue ou sage-femme que les soins « Bien-être » sont adaptés à sa condition actuelle. S’il y a contre-indication, la cliente se doit d’en avertir Sabrina DA SILVA par mail ou par téléphone et le rendez-vous sera reporté ou remboursé. Sabrina DA SILVA ne saurait être tenu responsable en cas d’absence d’information de la part de la cliente.
Les massages, soins et accompagnements proposés par Mama in bloom sont des soins de bien-être et de relaxation. Ils n’ont aucune visée thérapeutique, médicale ou sensuelle.
3/PAIEMENT :
La prestation est payée le jour même de celle-ci.
Pour les achats de bon cadeau, le paiement se fait en totalité. L’acheteur reçoit une confirmation par mail, dès réception du paiement total par Mama in bloom – Sabrina DA SILVA
En confirmant sa Commande, la Cliente/l’acheteur reconnaît avoir connaissance des CGV et les accepter.
4/MODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS :
En ligne : Virement bancaire (un lien de paiement vous sera envoyé par mail) ou chèque bancaire.
Au studio ou à domicile : Espèces, chèques bancaires, carte bleue.
5/RENDEZ-VOUS NON HONORÉ :
En cas de non présentation ou d’annulation 24h avant le soin, le bon cadeau sera entièrement perdu (sauf cas de force majeur).
6/RETARDS :
La cliente est tenue d’avertir au plus tôt Mama in bloom de son retard.
En cas de retard d’une durée de plus de 15 minutes sur l’horaire du soin et avec des nouvelles de la part de la cliente, Mama in bloom se réserve le droit d’abréger le temps consacré au soin proportionnellement au retard constaté.
En cas de retard d’une durée de plus de 15 minutes sur l’horaire du soin et sans nouvelles de la part de la Cliente, Mama in bloom se réserve le droit de réattribuer le créneau à une autre Cliente et facturer la prestation en intégralité. Aucun remboursement ou ni aucune compensation ne pourra être exigé.
7/BONS CADEAU :
Nos prestations sont disponibles en bons cadeaux. Ils ne sont ni échangeables, ni remboursables, ni compensables, ni prolongeables et ne possèdent aucune valeur marchande. Les bons cadeau ont une validité de six mois à compter de leur date d’achat. Celui-ci devra être présenté lors de son utilisation.
Les Livraisons de bons cadeau sont effectuées sans restriction géographique.
Les bons cadeau peuvent être livrés à la Cliente par courrier postal par Mama in bloom ou électronique par l’acheteur directement. En cas de Livraison par voie postale, les bons cadeau commandés à distance sont expédiés à l’adresse indiquée par l’acheteur. Il peut s’agir de l’adresse de son domicile ou d’une autre adresse de son choix. Mama in bloom s’engage à expédier la Commande dans les plus brefs délais (dans les 48h à 72h). Le délai de livraison dépendra ensuite du délai d’acheminement de la Poste en fonction du lieu de Livraison. L’acheteur est seul responsable en cas d’inexactitude dans l’adresse de livraison.
En cas de Livraison par envoi électronique, la Cliente reçoit le bon cadeau commandé directement sur son adresse e-mail sous la forme d’un billet électronique.
8/LE PRIX :
Le prix des services vendus sur le Site est indiqué en euros TTC.
Pour toute Commande de Bon cadeau passée via le Site, par email ou par téléphone, les frais de port sont offerts quel que soit le montant de la Commande.
Les offres promotionnelles ne sont valables que dans la limite de leur durée de validité.
9/MISE À JOUR DES CGV :
Mama in bloom – Sabrina DA SILVA – se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment en publiant une nouvelle version sur le Site. Les CGV applicables aux contrats conclus avec la Cliente ou l’acheteur sont les CGV en vigueur à la date de la commande via le Site ou de prise de rendez-vous.
Mentions légales
En vigueur au 01/10/2021
Conformément aux dispositions des Articles 6-III et 19 de la Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l’économie numérique, dite L.C.E.N., il est porté à la connaissance des Utilisateurs du site www.mamainbloom.fr les présentes mentions légales.
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Ces dernières sont accessibles sur le site à la rubrique « Mentions légales ».
ARTICLE 1 : L’éditeur
L’édition et la direction de la publication du site www.mamainbloom.fr est assurée par Sabrina DA SILVA, Directrice de publication, domiciliée 6 Chemin des grives – 64420 NOUSTY, dont l’adresse e-mail est hello@mamainbloom.fr et le numéro de téléphone est : 06 01 49 11 90
La personne est assujetie au RCS avec le numéro d’inscription 849 137 617.
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